ÁSZF és Adatvédelmi irányelvek

Kérünk, hogy vásárlás előtt figyelmesen olvasd el a vásárlási feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásainkat, ha annak minden pontjával egyetértesz és kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve! A szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. 

Szolgáltató adatai: 

  • Szolgáltató neve: Raplast s.r.o 
  • A szolgáltató székhelye: SK-81109 Bratislava - mestská cast Staré Mesto Grösslingová 102454/19 
  • Tel.: +36-70-319-8763 
  • E-mail: info@babawebshop.net 
  • Adószám: SK-2120815653 
  • Cégjegyzékszám: 51862026 

 

Regisztráció

Az oldalon regisztráció nélkül is tudsz vásárolni. A szállításhoz és a vásárlást érintő kapcsolattartáshoz azonban szükségünk van a következő adataidra: név, szállítási cím, (számlázási cím), telefonszám, email cím. Az adatok megadásakor lehetőséged van egyúttal regisztrálni is. Ha regisztrálsz, akkor legközelebb még gyorsabban tudsz majd vásárolni, megnézheted korábbi vásárlásod részleteit és figyelemmel követheted aktuális rendelésed állapotát.

A termék kiválasztása
A megvásárolni kívánt termékeket a “Kosárba teszem” gombra kattintva adhatod a bevásárlólistádhoz. Ez még nem jelent vásárlási kötelezettséget vagy a rendelés automatikus rögzítését, továbbítását. Ezt követően az oldal jobb felső sarkában található “Kosaram” linkre kattintva tekintheted meg a kiválasztott termékeket, és véglegesítheted a vásárlást. A kosárba helyezett termékeket ugyanitt el is tudod távolítani, megtekintheted a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt még leellenőrizheted rendelésed helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, amelyeket igény szerint akár tovább módosíthatsz, javíthatsz is.

Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, tartalamazzák a 20%-os áfát, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Fizetési és szállítási tájékoztatóban is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől. Amennyiben a vevő rendelkezik érvényes európai uniós adószámmal, úgy a weboldal kiállít nettós számlát is, de ettől függetlenül a szállítási költséget nem tartalmazza. 

Kedvezmények, kuponok, ajándékutalvány
A kuponok olyan kedvezményt biztosítanak, amelyekkel csökkenthető a vásárlás összege. A kuponok és az ajándékutalvány felhasználása úgy történik, hogy a kupon kódját vásárláskor a kosár oldalon kell megadni a kupon mezőben, majd a „Kupon alkalmazása” gombra kattintva automatikusan levonásra kerül a végösszegből a kupon értéke. A rendelés véglegesítését követően nincs mód a kedvezmény utólagos beszámítására. A kuponok, utalványok készpénzre nem válthatók, részteljesítés nem lehetséges, és a fel nem használt összeg elveszik.

A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartod a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizted a végösszeget, és úgy döntöttél, hogy meg szeretnéd vásárolni őket, akkor egyszerűen kattints a “Tovább a rendeléshez” gombra. Ezután lehetőséged van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretnél-e belépni, új vásárlóként regisztrálsz, vagy regisztráció nélkül vásárolsz.

Ha korábban már vásároltál nálunk, úgy egyszerűen csak add meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címedet és jelszavadat. Ha új vásárlóként szeretnél regisztrálni, akkor add meg a vásárláshoz szükséges adataidat, amelyeket a rendszer eltárol, jelöld be a nem vagyok robot rublikát és fogadd el az ÁSZF pontját, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkezned. Regisztráció nélküli vásárlás esetén pedig add meg neved, értesítési e-mail címedet, telefonszámodat és a számlázási, szállítási címedet.

A következő lépésben a webshop automatikusan megmutatja, mennyibe is kerül az általad Kosárba rakott termékek postai szállítása. Webáruházunkban utánvétes és utalásos fizetésre is lehetőség van, az ezekhez szükséges adatok mind a weboldalon, mind a rendelés után kapott értesítő e-mailben is megtalálhatóak.

Ha egyetértesz a megrendelés tartalmával, és elfogadtad az “Elfogadom ezt: ÁSZF és Adatvédelmi irányelvek” akkor a megrendelés elküldéséhez kattints a „Folytatás az áttekintéshez” gombra. Az adatbeviteli hibák javítására a „Folytatás az áttekintéshez” gomb megnyomása után is van lehetőséged. Amennyiben hibát találsz a leadanadó rendelésben úgy a “Vissza” gombra kattintva javíthatod azt. A rendelésed véglegesítését a “Fizetés és vásárlás befejezése” gombbal tudod befejezni. 

A rendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9 és 17 óra között történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időponton kívül is van lehetőség rendelés feladására. Amennyiben a vásárló rendelése a munkaidőn túl érkezik, akkor az a következő munkanapon kerül feldolgozásra.

Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kapsz a rendelés beérkezéséről. Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kapsz az általad megadott e-mail címre visszaigazolást, javasoljuk, ellenőrizd a levélszemét / spam mappát a levelező rendszeredben. 

A rendelés teljesítésének megkezdéséig lehetőséged van a rendelésed visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor e-mailes értesítést kapsz a rendelés feldolgozásának tényéről, ezután már csak írásos formában, az info@babawebshop.net e-mail címre küldött levélen keresztül tudod rendelésedet visszavonni vagy módosítani.

Fizetési módok

  • Banki átutalás: Ha ezt a fizetési módot választja, akkor a megrendelés beérkezésekor egy átutalásos számlát állítunk ki Önnek. Ha a számlán szereplő összeget jóváírták bankszámlánkon, akkor indítjuk el a megrendelt termékek kiszállítását. Ebben az esetben nem számítunk fel készpénz kezelési díjat, a fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.

    Utalás adatai:
    • Bank neve: K&H Bank
    • Név: Raplast s.r.o
    • Számlaszám: 10401976- 50526976-66541000
    • A megjegyzés rovatba ne felejtse el feltűnteni a megrendelési számát.
       
  • Utánvét: Ebben az esetben a terméket kiszállító futárnak kell készpénzben vagy bankkártyával kifizetnie a megrendelésben rögzített vételárat.
     
  • Barion fizetés: Amennyiben a rendelt termék értékét Barion rendszerrel szeretné kiegyenlíteni, úgy válasza a Barionnal való fizetési módot. Barionnal való fizetési mód választása esetén Ön kényelmesen és biztonságosan tud bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenlegével fizetni webáruházunkban. A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadnia bankkártyája számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet. Ha azonban regisztrál, soha többé nem kell begépelnie a kártyaszámot egyetlen Barion elfogadóhelyen sem, a fizetéshez elég az e-mail címe és jelszava. Ez nem csak kényelmes, de a biztonságot is növeli! Ön fizetés során Mastercard vagy Maestro bankkártyát, Visa vagy Electron bankkártyát és Amex bankkártyát használhat. Amennyiben Önnek nincs bankkártyája a fizetéshez használhatja az előre feltöltött Barion egyenlegét, amelyet átutalással, vagy készpénz befizetéssel tud feltölteni, illetve amire ismerősei, üzletfelei tudnak Önnek pénzt küldeni. Ebben az esetben e-mail címe és jelszava megadásával tud fizetni. A bankkártyás fizetésnek a vásárló részére nincsen és nem is lehet felára. A regisztráció és a Barion mobilalkalmazás, valamint a pénzfogadás és küldés ingyenes.

    Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

    Barion

 

Számlázás
Valamennyi vásárlás esetében e-számlát állítunk ki vásárlóink részére, melynek tényét a rendelés elküldésével a vásárló elfogadja. Amennyiben mégis papír alapú számlát igényelnél vásárlásodról, kérjük, megjegyzésként tüntesd fel a rendelés elküldésekor.

Szállítás
A küldeményeket a Magyar Postával szállítjuk házhoz vagy az arra kijelölt csomagpontra. 
Szállítás díja:  0-14.999 Ft között a szállítás díja 1290Ft
15.000 Ft felett ingyenes a kiszállítás  
A csomagok összekészítési és kézbesítési ideje: 2-5 nap. Babakocsik esetében a szállítási idő kicsivel hosszabb lehet, kb. 2-3 hét.
Kérjük, amennyiben szoros határidős a rendelésed mindenképp jelezd felénk a rendelés leadásakor vagy azt követően emailben, telefonon.

E-mail: info@babawebshop.net 

Telefon.: +36-70-319-8763 


A szállítástól való elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

Elállási jog
Az elállás feltételeit a távollévők között kötött szerződésről szóló, 45/2014. (II. 26.) számú kormányrendelet szabályozza. A törvény szerint az elállási jog a termék kézhezvételének napjától él. A vásárló az áru átvételét követő 14 napon belül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog indoklás nélkül gyakorolható.
Ha szeretnél élni az elállási/felmondási jogoddal, elállási/felmondási szándékodat tartalmazó egyértelmű nyilatkozatodat köteles vagy eljuttatni (elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi elérhetőségre: e-mail: info@babawebshop.net 
A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.
Ha elállsz a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az általad teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választottál). A visszafizetés a vásárló beleegyezése esetén banki átutalással történik. Amennyiben erre nem kapunk felhatalmazást, akkor a visszafizetés az általad igénybe vett fizetési móddal azonos módon történik. A fizetési mód alkalmazásából kifolyólag Téged semmilyen többletköltség nem terhel. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy nem igazoltad, hogy azt visszaküldted: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Köteles vagy számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatod közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldöd a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költsége Téged terhel. Te kizárólag akkor vagy felelősségre vonható a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termékjellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Az elállási jog nem gyakorolható, ha nincs meg a termék összes tartozéka.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!

 

Adatok kezelése

Fontosnak tartjuk látogatóink, vásárlóink adatainak biztonságát. A rendelkezésünkre bocsátott adatokat bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeljük. Az adatokat kizárólag a weboldal működésének időtartama alatt tároljuk, azok biztonságáról gondoskodunk. Vásárlóinktól adatokat gyűjtünk a shopban történő vásárlási folyamat során. Mit gyűjtünk és tárolunk: Ha meglátogatod az oldalunkat, a következőket fogjuk nyomon követni: Megtekintett termékek: ezt arra használjuk, hogy megjelenítsük a nemrég megtekintett termékeket. Földrajzi hely, IP cím és böngésző fajta: ezen adatokat arra használjuk, hogy megbecsüljük az adókat és a szállítást. Szállítási cím: ennek még az ajánlatkérés előtt kérjük kitöltését, annak érdekében, például, hogy megbecsülhessük a szállítás díját vagy időtartamát és ezen adatokkal együtt küldhessük el ajánlatunkat. Sütiket használunk, hogy megőrizzük a kosár tartalmát, amíg az oldalunkon böngészel. Vásárláskor megkérjük vásárlóinkat, hogy a következő adatokat szolgáltassa: Név, számlázási cím, szállítási cím, email cím, telefonszám, fizetési adatok és választható fiókadatok, mint felhasználónév és jelszó. A következő célokra használjuk fel ezeket az adatokat: Információ küldése a vásárlói fiókról és rendelésről. Válaszadás a vásárló kérésére, a visszatérítést és a panaszt is beleértve. Fizetések lebonyolítása és a csalások megakadályozása. Fiók beállítása a webáruházhoz. Minden jogi kötelezettségünknek eleget tesz (pl. adók számítása). Üzletünk ajánlatainak fejlesztése. Kívánságra marketing üzeneteket küldünk. Amennyiben fiók kerül létrehozásra, tároljuk a nevet, címet, e-mail címet, telefonszámot, amelyeket arra használunk, hogy jövőbeni rendelések esetén a pénztár oldalon automatikusan megjelenítsük azokat. Általánosságban addig tároljuk az adatokat, amennyi ideig azokra szükségünk van azokból a célokból kifolyólag, amiért gyűjtjük ezeket, amennyiben törvényileg nem kötelező tovább tárolni. Például, a rendelési információkat 5 évig őrizzük számlázási és könyvelési célból. Ez magában foglalja a nevet, e-mail címet, számlázási és szállítási címet. Ki fér hozzá adatokhoz a csapaton belül: Csapatunk tagjai hozzáférnek a vásárlók által megadott információhoz. Például az adminisztrátorok és a boltvezetők hozzáférnek az alábbiakhoz: Rendelési információ, például vásárolt termék, a vásárlás ideje, szállítási cím és vásárlói információ, például név, e-mail cím, számlázási és szállítási információ. Csapatunk tagjai hozzáférnek ehhez az információhoz, hogy segítsenek a rendelések teljesítésében, a visszatérítések feldolgozásában és ügyfélszolgálati segítséget nyújtsanak. Amit másokkal megosztunk: A vásárlói megrendelések és szolgáltatásaink teljesítése érdeklében harmadik fél számára átadunk információkat. A megadott adatokhoz a további, harmadik félként megjelölt szolgáltató partnerek férhetnek: – a honlap rendszergazdái (Lovas Viktor e.v. 6000, Kecskemét, Magvető utca 8.Lovas Géza e.v. 6000, Kecskemét, Magvető utca 8.) mint a tárolt adatbázis kezelői – a megrendelt termék kiszállítását végző partner (Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság Budapest, 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6..) megismerheti a csomag kézbesítéséhez szükséges adatokat. A kapcsolatfelvételi űrlap adatait hat hónapig, az analitikai nyilvántartásokat egy évig, az ügyfélvásárlási nyilvántartásokat 5 évig őrizzük. A weboldalon regisztrált fiók esetén kérhető a személyes adatok export fájlban történő megküldése, amely bármilyen adatot tartalmaz, amit korábban a felhasználó rendelkezésünkre bocsátott. Kérhető továbbá, hogy bármilyen korábban megadott személyes adatot töröljünk. Ez nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztrációs, jogi vagy biztonsági okokból kötelező megőriznünk. Statisztikai adatok: A www.babawebshop.net oldal böngészésére vonatkozó statisztikai és technikai adatait a Google Analytics (http://www.google.com/analytics/) rögzíti, melyeket kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adjunk át a hatóságok részére. Vonatkozó jogszabályok a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény; Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény; Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény; 226/2003. (XII. 13.) kormány rendelet az elektronikus hírközlési szolgáltató adatkezelésének különös feltételeiről, az elektronikus hírközlési szolgáltatások adatbiztonságáról, valamint az azonosítókijelzés és hívásátirányítás szabályairól; Az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény. A 2018. május 25-től életbe lépő GDPR (EU) törvény Információk tulajdonjoga, Kijelentjük, hogy a www.babawebshop.net webáruházat működtető cég birtokolja az oldalakon látható információkat. Az oldal tartalmát és kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik.